1. Pakalpojuma sniedzējs
Vietni pārvalda SIA Fine Cast Gems, PVN numurs LV50103869951, Merķeļa iela 5–4, Rīga, LV-1050, Latvija. Saziņa: finecastgems@gmail.com, +371 25721696. Darbnīcas apmeklējums ir pēc pieraksta.
2. Vietne nav automatizēts veikals
Vietne ir informatīvs katalogs bez groza un tiešsaistes maksājuma. Pieprasījuma saņemšanas paziņojums pats par sevi nerada pirkuma, rezervācijas vai darba līgumu. Saistoša vienošanās rodas pēc preces vai darba apjoma, cenas un būtisko nosacījumu rakstiska apstiprinājuma.
3. Cenas, attēli un pieejamība
Cenšamies precīzi norādīt parametrus, cenas un noliktavas statusu, bet ekrāna krāsa, mērogs un foto var atšķirties no rotas dabā. Metālu un akmeņu tirgus, izmēra maiņa un komplektācija var mainīt cenu un pieejamību. Acīmredzama vietnes kļūda neuzliek pienākumu pārdot par kļūdaino cenu; pirms līguma apstiprinām aktuālo piedāvājumu.
4. Pasūtījums, apmaksa un piegāde
Pirms pasūtījuma saskaņojam preci vai darba uzdevumu, materiālus, akmeņus, izmēru, cenu, nodokļus, priekšapmaksu, termiņu, saņemšanu vai piegādi un garantiju. Vietne maksājumus neapstrādā; rekvizītus norādām piedāvājumā vai rēķinā. Piegādes valsti, cenu, apdrošināšanu un paredzamo laiku apstiprinām iepriekš. Ja noteikts datums ir būtisks, informējiet pirms pasūtījuma.
5. 14 dienu atteikuma tiesības
Ja patērētājs noslēdz distances līgumu par standarta preci un likuma izņēmums nav piemērojams, no līguma var atteikties 14 dienu laikā pēc saņemšanas bez iemesla. Termiņā nosūtiet skaidru paziņojumu ar pasūtījumu uz finecastgems@gmail.com; tad saņemsiet atgriešanas instrukciju uz Merķeļa iela 5–4, Rīga, LV-1050. Prece jānosūta 14 dienu laikā pēc paziņojuma. Tiešās atgriešanas izmaksas sedz patērētājs, ja pirms līguma rakstiski nav vienots citādi.
6. Atmaksa un atgrieztās preces stāvoklis
Piemērojama atteikuma gadījumā atmaksājam maksājumus un mūsu lētākās standarta piegādes izmaksas 14 dienu laikā no paziņojuma. Atmaksu drīkst aizturēt līdz preces vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai un veic ar sākotnējo maksājuma veidu, ja nav vienots citādi. Patērētājs atbild tikai par vērtības samazinājumu, ko radījusi pārbaude plašāk nekā veikalā. Iepakojums un pirkuma pierādījums palīdz identificēt preci, bet to trūkums pats par sevi neatceļ obligātās tiesības.
7. Individuālas preces un uzsākts pakalpojums
14 dienu atteikuma tiesības var neattiekties uz preci, kas patiešām izgatavota pēc individuāliem norādījumiem vai skaidri personalizēta, piemēram, ar apstiprinātu īpašu dizainu, gravējumu vai neatgriezenisku pārveidi. Pirms pasūtījuma norādām, vai izņēmums piemērojams; tas automātiski neattiecas uz katru rotu, izmēra izvēli vai izpārdošanas preci un neatceļ tiesības defekta gadījumā. Ja pēc patērētāja skaidra lūguma pakalpojums sākts atteikuma termiņā, atteikuma gadījumā var būt jāmaksā par faktiski paveikto; pilnībā izpildītam pakalpojumam ar iepriekšēju piekrišanu tiesības var zust likumā paredzētajā kārtībā.
8. Bojājumi, neatbilstība un garantija
Pārbaudiet preci saņemot un iespējami drīz ziņojiet par nepareizu, transportā bojātu vai līgumam neatbilstošu preci, pievienojot pasūtījuma datus un foto. Rakstiet finecastgems@gmail.com, lai vienotos par drošu diagnostiku. Savlaicīgas ziņas lūgums neatceļ Latvijas un ES tiesības uz remontu, nomaiņu, cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un piemērojamo likumisko garantiju.
9. Vietnes izmantošana, atbildība un strīdi
Aizliegta prettiesiska izmantošana, drošības apiešana, pārmērīgi automātiski pieprasījumi, kaitīgs kods un citu tiesību pārkāpšana. Fine Cast Gems nosaukums, dizains, teksti, foto un rasējumi ir aizsargāti pret neatļautu komerciālu kopēšanu. Vietne var īslaicīgi nebūt pieejama; nekas noteikumos neierobežo obligātu atbildību vai patērētāja tiesības. Piemēro Latvijas un ES tiesības, neskarot patērētāja dzīvesvietas obligāto aizsardzību. Pretenzijas sūtiet finecastgems@gmail.com; pēc tam iespējams vērsties PTAC un izmantot citus likuma līdzekļus. Noteikumu aktuālā redakcija ir publicēta šajā lapā; apstiprinātam pasūtījumam paliek tā apstiprināšanas noteikumi, ja nav obligāti noteikts citādi.